El Grupo Blue Finance es un lender en línea internacional que ofrece tanto préstamos al consumo como financiamiento corporativo. Como un actor clave en el mercado europeo de préstamos, la compañía ha servido a más de 250,000 clientes. Además, Blue Finance ha logrado más de 12.5 millones en facturación y opera cinco marcas separadas de crédito al consumo.
El desafío de operar en diferentes mercados y jurisdicciones
Blue Finance es una importante organización global que brinda servicios de préstamos a clientes en Finlandia, Dinamarca, España y Polonia. Para garantizar su exitoso crecimiento internacional, la necesidad de experiencia localizada en el entorno crediticio de cada país es fundamental para Blue Finance.
“Nos diferenciamos de los demás porque, a pesar de ser un grupo que opera en cuatro países, intentamos trabajar juntos hacia un objetivo común, que es proporcionar préstamos responsables y ofrecer estas soluciones financieras a los clientes. Pero también sabemos que cada mercado tiene sus particularidades y sus propias leyes, por lo que intentamos desarrollar cada mercado según sus particularidades. – Miguel López, Country Manager for Spain en Blue Finance.
Con el fin de operar con éxito en diferentes regiones, Blue Finance necesita alianzas fiables con organizaciones que comprendan las complejidades normativas de cada país.
Dada nuestra amplia experiencia en el mercado español, Blue Finance decidió estudiar detenidamente lo que Unnax podía ofrecerles para ayudar a automatizar y acelerar el proceso de pago.
Blue Finance obtiene de Unnax los conocimientos especializados que necesita
Cuando Blue Finance se incorporó por primera vez a la escena de los préstamos en la UE, uno de sus principales objetivos era encontrar la mejor manera de optimizar las operaciones internas y agilizar los procesos de préstamos. El proceso de pago resultó ser un aspecto fundamental para Blue Finance, lo que impulsó a la empresa a buscar un proveedor de servicios de pago óptimo.
Una vez establecido el objetivo de agilizar los pagos, Blue Finance necesitaba encontrar el proveedor adecuado que pudiera ayudarles a automatizar el proceso de pago, agilizándolo al máximo y cumpliendo al mismo tiempo con los requisitos legales pertinentes.
» Nos pusimos en contacto con Unnax porque uno de los principales procesos en los préstamos es el pago, y uno de los mejores servicios que presta Unnax es precisamente el servicio de pago. Además, el hecho de que […] Unnax ofrezca muchos servicios tan importantes para nuestras operaciones también nos ayuda a reducir la carga, a sentirnos más cómodos y a simplificar nuestras operaciones, ya que podemos cubrir muchos procesos importantes con un único socio.» — Miguel López, Director General para España de Blue Finance
Además de ofrecer una importante solución de pago, el estatus de Unnax como organización regulada podría proporcionar las tecnologías seguras necesarias para satisfacer las expectativas de cumplimiento a nivel regional. Con Unnax, Blue Finance podía operar en España con total tranquilidad.
Unnax incrementa la capacidad y escalabilidad de Blue Finance mediante la automatización
Tras implantar los servicios de Unnax, Blue Finance observó de forma inmediata un notable aumento de su capacidad empresarial a medida que ampliaba sus operaciones comerciales por medio de la automatización.
El servicio de pago de Unnax se convirtió rápidamente en un elemento fundamental de las operaciones del prestamista, al ofrecer una enorme eficacia y permitir un proceso de pago totalmente optimizado.
«Para nosotros [… Unnax] supuso un gran alivio y nos permitió ahorrar mucho trabajo, ya que nos proporcionó un servicio totalmente en línea en el que podíamos establecer una serie de reglas de negocio para que los préstamos se pagaran automáticamente una vez aprobados. Como resultado, liberó al back office de tener que realizar transacciones manuales o recurrir a otros servicios menos automatizados». — Miguel López, Director General para España de Blue Finance
La variada combinación de servicios de Unnax garantizó que Blue Finance pudiera reducir las cargas manuales y simplificar sus operaciones generales cubriendo muchos procesos de préstamos críticos por medio de un único proveedor.
En concreto, el hecho de establecer reglas de negocio dentro de la infraestructura digital de pagos y préstamos de Blue Finance le permitió a la empresa captar un volumen mucho mayor de clientes, preservando al mismo tiempo la estabilidad general del servicio y garantizando la satisfacción total del cliente.
Recomendamos los servicios de Unnax a otras empresas, ya que el hecho de poder englobar muchos servicios en un único proveedor simplifica las operaciones internas y las integraciones. [Unnax] también cuenta con un excelente servicio de atención al cliente y un departamento de asistencia que proporciona respuestas rápidas, y dispone de una forma fluida de implementar sus servicios.» — Miguel López, Director General para España de Blue Finance
La estrecha relación entre Blue Finance y Unnax ha contribuido en definitiva a crear conocimientos mutuos que facilitan cualquier proceso de integración que requiera el lender.
¿Listo para optimizar tus procesos? Contáctanos hoy mismo para descubrir cómo Unnax puede ayudarte a impulsar tu compañía.
