Sea cual sea tu negocio, ¿te has planteado realizar alguna gestión con tu cliente final a través de Internet y con pagos online? No tenemos que pensar solo en los comercios tradicionales, aquellos que se animan a complementar la tienda física con un espacio online. Los hay que ya nacen exclusivamente digitales. Y también existen sectores que, si bien habían mirado con recelo las redes, ahora se están metiendo de lleno.
Abogados, centros médicos, inmobiliarias, entrenadores virtuales… Pocos se resisten a buscar su oportunidad online. Incluso quienes, por fuerza, han de seguir ofreciendo su trabajo de forma presencial (tratamientos estéticos o de peluquería, por poner un ejemplo) a menudo permiten cerrar y pagar el servicio vía Internet.
Aprovechando el ecosistema digital
Como cliente, ¿alguna vez has desistido de concluir un proceso de compra online porque el proceso de pago era complejo o te generaba inseguridad? Si lo has vivido como cliente de otros, sabes que, como proveedor, si no solucionas bien este paso, puedes perder ventas de productos o servicios.
La revolución FinTech ha puesto a empresas tecnológicas, innovadoras y ágiles, a trabajar para desarrollar APIs que cubran las necesidades del nuevo ecosistema digital. Ese nuevo entorno está condicionado por reglamentaciones como la PSD2 (directiva de pagos europea), que multiplican las posibilidades de negocio y estimulan la competencia. La directiva permite, por ejemplo, la figura de los PISP, o Proveedores de Servicios de Iniciación de Pagos, que pueden poner en marcha un cobro, previa autorización del cliente.
La misión que nos hemos marcado en Unnax es que nuestros clientes aprovechen al máximo este nuevo escenario, por ejemplo, con nuestro Motor de Iniciación de Pagos (Payment Initiation Engine).
Simplifica tus procesos de pagos online
¿Cuáles son las bases de nuestro Motor de Iniciación de Pagos? Simplicidad, automatización, elección entre dos sistemas de pago (transferencia bancaria directa o TPV-PC) y buena experiencia de usuario. Empecemos por la automatización. El Motor integra una plataforma que permite la gestión automatizada de movimientos de dinero. A través de esta plataforma, la API de Unnax gestiona y programa movimientos de forma centralizada. Además, la puedes utilizar con la mayoría de entidades financieras.
La simplicidad de uso llega hasta la posibilidad de ejecutar un número ilimitado de operaciones sin supervisión humana. Por ejemplo, la API es capaz de leer los datos de una hoja de cálculo y procesar todas las operaciones que incluya, de forma automática. Asimismo, queda en tu mano elegir si trabajas con tus propias cuentas bancarias o con las de Unnax. En uno y otro caso, gestionarás tu flujo de caja con facilidad y rapidez.
Haz que tus clientes se sientan cómodos y seguros
Lo expuesto en el párrafo anterior abre otras interesantes posibilidades, como poder efectuar cobros recurrentes directamente desde la cuenta de tus clientes. Es decir, si has de recibir un pago mensual y, en su momento, el cliente (particular o empresa) te autorizó a iniciarlo en su nombre, podrás ejecutarlo de nuevo cada mes, una vez se hayan tokenizado las credenciales de acceso (garantizando la privacidad y seguridad del comprador de productos o servicios). Sin necesidad de domiciliación bancaria, garantizas los pagos online regulares.
La tokenización permite que las credenciales del usuario no sean conocidas por quien inicia el pago, lo que da garantías extra de seguridad al comprador. Pero, además, la posibilidad de que el proceso se complete sin salir de tu propia web, te ayudará a logar más conversiones.
Dos ventajosos sistemas de pagos online
Decíamos que podemos utilizar dos sistemas de pago con el Motor de Unnax. El primero, la Transferencia Bancaria Directa (TBD o DBT por sus siglas en inglés), cuenta con la ventaja de que, al autorizar y ejecutar el pago desde la cuenta del cliente, no existe límite de importe. Y una ventaja extra: se impiden los chargebacks (revertir pagos) indebidos.
El otro sistema, el TPV-PC es el campeón de la universalidad, ya que es el modo de pago más estándar en todo el mundo. Sin embargo, en ocasiones genera desconfianza o incomodidad, además de ir en detrimento de la agilidad del proceso (hay que esperar a la conexión con la pasarela de pago). La API de Unnax permite que la pasarela de pago se integre directamente en tu plataforma, con lo que el comprador jamás abandona tu dominio web, viviendo una mejor experiencia de usuario. Una experiencia que incluso puedes mejorar, aún más, personalizándola para tus clientes recurrentes.
Hay otros beneficios, como el ahorro de comisiones por el emparejamiento de cuentas que realiza el Motor de forma automática, o la posibilidad de recibir información enriquecida sobre el comportamiento de tus usuarios. En definitiva, te ayudamos a consolidar los ingresos de tu negocio.
