Bienvenido al
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El 14 de septiembre de 2019 la PSD2 entró en vigor, y los bancos y proveedores de servicios de pago de la Unión Europea pasaron a tener que aplicar…
El verano es un buen momento para ponerse moreno en la playa, jugar con las olas y… ¡disfrutar de una buena lectura sobre PSD2! Tanto el planeta en el…
Hay pocos términos en el sector de los negocios que despierten tanta atención entre los encargados de la toma de decisiones como la fidelización de clientes. La razón es…
El coronavirus, y el gran esfuerzo por contenerlo, han generado una serie de retos sin precedente en todo el planeta. Con los sistemas sanitarios saturados y la economía congelada,…
Se está hablando mucho de los servicios financieros en este 2020. Los cambios demográficos en nuestra sociedad y las continuas innovaciones tecnológicas y normativas están transformando un sector clave…
Cuando hablamos del Open Banking, a menudo nos acordamos de la iniciativa de la OBEI del Reino Unido y de la PSD2 de la UE. Y tiene sentido. Los…
Los recientes cambios introducidos en la Orden 2899/2011 de transparencia y protección del cliente de servicios bancarios crean nuevas necesidades en el sector de la financiación al consumo. Con…
A lo largo de la última década, los datos han pasado de ser un mero sinónimo de información a convertirse en algo más. Igual que las fiebres del oro…
Experiencia de cliente, o «customer experience» y «CX» por sus siglas en inglés. En las salas de juntas, scrums para el desarrollo de productos y departamentos de marketing de…
La implementación de una normativa sobre el Open Banking para toda la UE nunca iba a ser fácil. Entre otros asuntos, existen complejidades tecnológicas, mentalidades protectoras tradicionales y la…
