La unión de los conceptos finanzas y tecnología (resumida en la palabra FinTech) ha alumbrado el Open Banking, obligando a bancos y otras entidades financieras a transformar su visión, así como a asumir la entrada de nuevos actores y competidores en el ofrecimiento de servicios (servicios que habían sido, a menudo, su coto exclusivo). Y como la rueda del cambio tarda en parar cuando inicia su camino, otros segmentos, como el sector asegurador, también están llamados a transformarse.
El cliente en el centro: el cambio como oportunidad
Fomentar la competencia es uno de los ejes del Open Banking, pero no el único, quizás tampoco el principal. Lo que se pretende es situar al cliente en el centro: impulsar la calidad de lo que se le ofrece y mejorar su experiencia como cliente. ¿Un reto? Sin duda. Pero también una oportunidad. En entornos competitivos (y el sector asegurador lo es), quien innova pensando no solo en el propio beneficio, sino también en el de sus consumidores, consigue destacar y diferenciarse. Volviendo a la sabiduría popular, diríamos que es quien se acaba llevando el gato al agua.
Tres pasos para diferenciarse de la competencia
Todos los informes, nacionales e internacionales, coinciden en señalar al sector InsurTech (fusión de tecnología y seguros) como uno de los que más va a crecer (y cambiar) apoyándose en el Open Banking y las nuevas posibilidades de negocio que se abren a partir de la tecnología (Inteligencia artificial, Internet de las cosas, IoT, por sus siglas en inglés, o Big Data). Todo ello propiciará ganarse el favor del cliente con ofertas personalizadas (incluso bajo demanda) en todos los segmentos de negocio, incluida el área de seguros de salud.
Suena muy bien, ¿verdad? Pero, ¿cómo ponerse manos a la obra cuando la tarea parece ingente? La respuesta es priorizar y seleccionar. En Unnax sabemos que hay tres pasos que llevarán a culminar con éxito el proceso de cambio de cualquier empresa del sector asegurador: agilizar el alta de los clientes (para evitar los abandonos que se producen en los procesos complejos de inscripción), aumentar la conversión con ofertas personalizadas (porque el Open Banking pone al cliente en el centro, por lo que este no se va a conformar con menos) y automatizar procesos para disminuir costes administrativos (y también para que la transformación no vaya aparejada a complejidad, y se ajuste al flujo de trabajo de tu negocio).
Concédenos 45 minutos
En Unnax contamos con las herramientas más disruptivas del mercado para situarte en una posición ventajosa frente a tus competidores. Y estamos tan convencidos de que es así, que solo necesitamos 45 minutos de tu tiempo para explicarte cómo vamos a ayudarte a conseguirlo. Te invitamos a participar (el jueves 21 de junio a las 12:00 CEST) en el webinar “El Open Banking en el sector Asegurador”, que conducirán los cofundadores de Unnax Julián Diaz-Santos y Jordi Pérez Roselló. ¿Qué te pedimos a cambio? Solo que no tardes en confirmar tu participación, porque las plazas son limitadas. ¡Te esperamos!
